เชื่อแน่ว่า การพูดดี พูดเก่ง พูดสนุก พูดมีพลัง เป็นสิ่งที่หลายคนมุ่งหวัง

แต่ผมมั่นใจว่า การพูดที่ยอดเยี่ยมคือ การพูดที่ผู้ฟังยอมรับ และ/หรือ การพูดที่สร้างผลลัพธ์ ตามที่เราต้องการ

ผมทำอาชีพที่เกี่ยวข้องกับ การพูดต่อหน้าผู้คน (Public Speaking) มากว่า 10 ปี ขึ้นประกวดสุนทรพจน์ บนเวทีนานาชาติ ชนะเลิศมาหลายครั้ง

ผมกล้าพูดเลยว่า ผมเริ่มต้นจาก การตื่นเต้น กลัว และพูดไม่รู้เรื่องมาก่อน ซึ่งก็ไม่แตกต่างจาก คนธรรมดาทั่วๆไปที่ถูกจับ (ถีบ) ขึ้นไป พูด หรือ นำเสนองาน หน้าห้อง

แต่จากประสบการณ์ในฐานะนักพูดขั้นสูง (Distinguished Toastmaster- DTM) ใน Toastmasters International ซึ่งเป็นองค์กรพัฒนาศักยภาพด้านการสื่อสารที่ใหญ่ที่สุดในโลก องค์กรนี้ได้ไขความลับแห่งการพูดให้ผมได้ทราบ นั่นคือ

“9 เคล็ด(ไม่)ลับ เปลี่ยนคนธรรมดา เป็น STAR บนเวที”

1. เริ่มที่ใจ (Heart-made)

การนำเสนอที่ดี ต้องเริ่มจากใจที่อยากจะนำเสนอ ใจที่เต็มเปี่ยมไปด้วยความเชื่อ

เพราะถ้าใจของเราไม่อยากจะพูด ผู้ฟังจะรับรู้ได้แน่นอนว่าไม่เต็มใจนำเสนอ หรือไม่จริงใจที่จะพูด

 

2. รู้เขารู้เรา (Knowing You Knowing Them)

ซุนวู กล่าวไว้เมื่อนานมาแล้ว และก็ยังใช้ได้จนถึงทุกวันนี้ เราต้องรู้ก่อนว่าเรามีความชำนาญในเรื่องที่จะนำเสนอดีแค่ไหน

และผู้ฟังมีความสนใจในเรื่องนั้นๆหรือเปล่า ถ้ารู้เขารู้เรา ความสำเร็จใกล้แค่เอื้อมครับ

 

3. พูดไปเพื่อ… (Set Objective)

ในทุกๆการพูดควรมีวัตถุประสงค์เพียงหนึ่งเดียว (แจ้งให้ทราบ, สร้างความบันเทิง, โน้มน้าว, หรือ สร้างแรงบันดาลใจ) เพื่อให้ผู้ฟังเข้าใจและผู้พูดบรรลุผลได้ง่ายที่สุด

 

4. บทดี มีชัย (Organization)

การนำเสนอที่ดี ก็ต่างจาก ภาพยนตร์ดีๆสักเรื่องที่ต้องมี การปูพื้นที่น่าสนใจ มีเนื้อเรื่องที่น่าติดตาม และมีบทสรุปที่น่าจดจำ

 

5. สรรคำให้เห็นภาพ (Words)

มีคนกล่าวว่า “จงเขียนให้ได้ยินเสียง จงพูดให้เห็นภาพ” การพูดที่ยอดเยี่ยม สามารถปลุกประสาทสัมผัสทั้งห้า

ตลอดจนความคิดและจินตนาการ ผ่านการเลือกคำศัพท์ที่มีพลังและสื่อความหมาย เพื่อสร้างประสบการณ์เสมือนจริงแก่ผู้ฟัง

 

6. ดึงดูดด้วยน้ำเสียง (Voice)

เกือบทุกท่านทราบว่า การใช้เสียงแบบ โมโนโทน เป็นสิ่งที่น่าเบื่อ ผู้นำเสนอก็เบื่อ ผู้ฟังก็เบื่อ

การนำเสนอที่ดีนั้น ควรมีวิธีการใช้เสียงที่หลากหลาย (ความดัง ความเร็ว เสียงสูงต่ำ การเน้นคำ การผ่อนเสียง)

ซึ่ง ความรู้สึก เป็นตัวชี้นำการใช้เสียง ความรู้สึกเปลี่ยน การใช้เสียงเปลี่ยน และผู้ฟังจะถูกน้ำเสียงของคุณดึงดูดอย่างแน่นอน

 

7. โดดเด่นด้วยท่าทาง (Body)

ทุกสิ่งที่ผู้ฟังมองเห็นมีผลต่อการนำเสนอของเราทั้งสิ้น เสื้อผ้า หน้าผม สีหน้าท่าทาง การยืน การเดิน การใช้มือหรือร่างกายเพื่อสื่อสาร

เมื่อสิ่งเหล่านี้ผสมผสานกันในสัดส่วนที่เหมาะสม การนำเสนอครั้งนั้นจะสร้างผลลัพธ์ที่โดดเด่นได้ดีกว่า การยืนพูดนิ่งๆ อย่างมิอาจปฏิเสธ

 

8. อุปกรณ์ประกอบ (Visual Aid)

“ผู้พูดเป็นพระเอก อุปกรณ์เป็นตัวประกอบ” หน้าที่ของอุปกรณ์ คือเพิ่มความเข้าใจและสร้างการจดจำ

หากมีอุปกรณ์ช่วยย่อมเป็นเรื่องดี แต่ถ้าใช้ไม่ถูกวิธีหรือใช้ไม่คล่อง ระวังตัวประกอบจะแย่งบทบาทพระเอกนะครับ

 

9. ฝึกฝน ฝึกฝน และฝึกฝน (Practice)

การพูดและการนำเสนอ คือ “ทักษะ” อย่างหนึ่ง การฝึกฝนที่ถูกต้อง ในปริมาณที่เหมาะสมจะช่วย ลดข้อผิดพลาด เพิ่มความชำนาญ และสร้างเสริมความมั่นใจ

 

หากท่านสนใจที่จะศึกษา เคล็ดวิชาทั้งเก้าเพิ่มเติม ท่านสามารถ กด like

เพื่อติดตามเรื่องราวและเทคนิคที่จะช่วยยกระดับการพูดและการนำเสนอของท่านได้ที่

Facebook Fan-page: SPEECH.co.th

 

“Good Speech Leads to Great Opportunities”

เรย์ – สวรุส นภวงศ์ ณ อยุธยา (Distinguished Toastmaster)

31/01/2017